Résumé : | Ayant accumulé des témoignages d'exactions commises contre des agents du service public dans l'exercice de leur fonction depuis plus de 10 ans, les auteurs de cet ouvrage collectif -experts en relations au travail, dont Thierry Gerber qui anime à la CGT le réseau 'Insécurité-agressions et Sécurité des agents des services publics'- lancent un cri d'alarme. Electriciens et gaziers, conducteurs de bus, guichetiers et contrôleurs à la Sncf, personnels hospitaliers, pompiers, postiers... tous représentants de l'Etat, victimes individuelles d'une violence sociale dirigée contre eux. Dépassant le constat de la dérive dangereuse d'une société qui exprime un malaise politique par la violence individuelle, ils proposent des pistes de réflexion et avancent des solutions. 295 p. |